当社の商品をご購入いただきありがとうございます。当社では、お客様にご満足いただける高品質な商品を提供することに努めています。以下に、当社の返品ポリシーについてご案内いたします。
1.返品不可の原則
・当社が提供するすべての商品について、返品は一切お受けできません。これは、商品の品質管理および衛生管理の観点からの措置です。
2.例外事項
・お届けした商品に明らかな欠陥や不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、交換または返金を承ります。この場合、商品到着後7日以内に当社にご連絡ください。
3.返品手続き
・例外事項に該当する場合、返品手続きをスムーズに行うために、以下の情報を提供していただく場合があります。
・注文番号
・お名前および連絡先情報
・欠陥や不具合の詳細説明
・可能であれば、不良品の写真
4.返金および交換
・当社が返品を承認した場合、返金または交換の手続きを迅速に行います。返金の場合、元の支払い方法にかかわらず、指定の口座に返金させていただきます。交換の場合、交換品の発送は返品品の受領確認後に行われます。
5.連絡先情報
・返品に関するお問い合わせや申請は、goooods内のメッセージ機能をご利用ください。当社とお客様の直接のやり取りは禁止されておりますのでご了承ください。
当社の返品ポリシーにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。