株式会社ジャパン・オーガニック・イールド

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2~3営業日内発送

当社の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。以下に当社の配送ポリシーについてご案内いたします。 1.配送地域 ・当社の配送は日本国内のみとなっております。海外への発送は行っておりませんので、予めご了承ください。 2.配送料金 ・商品代金とは別に、配送料がかかります。配送料は、配送先地域および注文の総重量に基づいて計算されます。具体的な配送料金については、ご注文確定後、発送時にお知らせいたします。 3.配送方法および期間 ・当社は、信頼性の高い配送業者を使用しており、通常、ご注文から発送までに2～3営業日かかります。配送期間は、配送先の地域や交通状況によっては異なる場合があります。 4.配送に関する注意事項 ・配送先住所の誤入力にご注意ください。誤った住所の入力による配送遅延や再配送の際の追加費用は、お客様のご負担となります。 長期不在や受取拒否による再配送の際も、追加費用が発生する場合があります。 5.商品の受け取り ・商品を受け取る際は、破損や不具合がないかご確認ください。万一、商品に不具合がある場合は、受け取り後7日以内に当社までご連絡ください。 6.連絡先情報 ・配送に関するお問い合わせや不明点がある場合は、goooods内のメッセージ機能をご利用ください。当社とお客様の直接のやり取りは禁止されておりますのでご了承ください。 当社の配送ポリシーにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当社の商品をご購入いただきありがとうございます。当社では、お客様にご満足いただける高品質な商品を提供することに努めています。以下に、当社の返品ポリシーについてご案内いたします。 1.返品不可の原則 ・当社が提供するすべての商品について、返品は一切お受けできません。これは、商品の品質管理および衛生管理の観点からの措置です。 2.例外事項 ・お届けした商品に明らかな欠陥や不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、交換または返金を承ります。この場合、商品到着後7日以内に当社にご連絡ください。 3.返品手続き ・例外事項に該当する場合、返品手続きをスムーズに行うために、以下の情報を提供していただく場合があります。 　・注文番号 　・お名前および連絡先情報 　・欠陥や不具合の詳細説明 　・可能であれば、不良品の写真 4.返金および交換 ・当社が返品を承認した場合、返金または交換の手続きを迅速に行います。返金の場合、元の支払い方法にかかわらず、指定の口座に返金させていただきます。交換の場合、交換品の発送は返品品の受領確認後に行われます。 5.連絡先情報 ・返品に関するお問い合わせや申請は、goooods内のメッセージ機能をご利用ください。当社とお客様の直接のやり取りは禁止されておりますのでご了承ください。 当社の返品ポリシーにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。