< 關於退貨>
● 方便客戶退貨
由於客戶的方便,我們不接受取消、退貨或換貨。
請注意,我們不接受以下商品的退貨。
・由於客戶的方便(與圖像不同,訂單錯誤等)而退貨
・如果你使用一次
・如果自產品到達以來已超過 5 天
・在SALE產品的情況下
・如果您打開包裝
・如果客戶損壞了它等。
・與上述類似的其他情況
●關於銷售方法
我們的產品是已獲得Ecocert Cosmos有機認證的產品。
無法出售EC網站。
我們相信,面對面的銷售方式是一種可以作為貴公司的附加值向客戶推薦的產品。
● 損壞主要產品/產品差異
在發貨時,我們會在發貨前仔細檢查是否有污垢、損壞等,但萬一在發貨過程中損壞,
如果您收到有缺陷的產品或與您的訂單不同的產品,我們將承擔更換產品的運費。
對於因疏忽而退貨的,請在產品到達后 5 天內與我們聯繫。
(1) 請在 5 天內通過消息與我們聯繫。
(2)我們將通過回復資訊等方式與您聯繫。
請退回有缺陷的產品。
* 請以貨到付款方式發貨。
* 請在發票上寫上“goooods returns”。
* 請在送貨單副本中註明有缺陷的部分並附上。
(3) 我們將向您發送更換件。
● 因客戶方便而包裹未到達收貨位址時的注意事項
如果由於客戶的方便,包裹沒有到達收貨位址,例如輸入收貨位址錯誤、拒絕收貨或超過儲存期限,
請注意,您可能只負責運費。
有關運費,請查看賣家的運費清單。