配送および送料に関するご案内(卸取引先様向け)
ご注文前に、以下の内容をご確認ください。
■配送遅延について
天候不良(台風・大雪等)や災害、交通事情、配送会社の都合、繁忙期等により、お届けに遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お届け日時指定について
お届け日時のご指定は目安となり、確約するものではございません。配送状況により前後する場合がございます。
■配送中の破損・不備について
万が一、配送中の破損・液漏れ・数量不足等がございました場合は、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。状況確認のうえ、代替品の手配等、適切に対応いたします。
※期日を過ぎた場合は対応いたしかねる場合がございます。
■長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はご負担いただきます。状況により、今後のお取引を見直させていただく場合がございます。
■配送先情報の不備について
ご注文時の住所不備(番地不足・誤入力等)により配送ができなかった場合、再配送にかかる送料はご負担いただきます。
■発送後の変更・キャンセルについて
発送後のキャンセル・配送先変更はお受けしておりません。ご注文内容を十分ご確認のうえご発注ください。
■返品・交換について
食品の特性上、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合に限り対応いたします。