■ 休息日
我們在週六、周日和公共假日休息。
此外,8/13~8/15 和 12/29~1/3 關閉。
請注意,我們無法在公休日回復。
■ 關於快遞公司
它將由 Yamato Transport 交付。
■ 交貨過程中的損壞
對於似乎是送貨造成的損壞,請與快遞公司協商一次。
如果配送公司承認疏忽,我們將重新安排商品,費用由配送公司承擔。
■ 由於我們的疏忽而導致的產品缺陷
我們會在發貨時仔細檢查產品,但如果交付的產品有缺陷,我們接受新產品的換貨或退貨。
此外,如果自到達后已經過了 7 天,則視為已收到產品,沒有任何問題。
請務必在產品交付后 7 天內通過消息與我們聯繫。
* 我們將承擔換貨和退貨的退貨運費
■ 因客戶方便而進行的換貨和退貨
我們不接受因客戶方便而進行的換貨或退貨。
感謝您的理解。
■ 關於轉移
如果訂單在發貨后被轉移到其他位址,則需要支付新的運費。
在這種情況下,運費將由客戶承擔,因此在輸入送貨位址時請小心。
■ 關於轉售
嚴禁在樂天和亞馬遜等 EC 購物中心轉售。