【オンラインでの販売について】 オンラインでの販売は不可とさせていただきます。 【返品について】 返品は不可とさせていただきます。 ※「自宅の蛇口に適合しない」、「予想していた流量・水圧・水形・色と違う」、「部品を紛失した」、「注文間違い」など、お客様都合での返品等についてはお受け出来かねます。 【二次卸販売について】 二次卸販売（業者販売）は不可とさせていただきます。 小売販売をお願い申し上げます。 【在庫状況について】 在庫情報の表示につきましては万全を期しておりますが、ご注文のタイミングによっては『在庫有り』と表示されていた場合でも、実際には『在庫切れ』となっている事がございます。その場合はご連絡を差し上げます。 【製品保証について】 ご購入日（納品日）より二年間の製品保証期間を設けております。 保証期間内に不具合が発生した場合、goooods内メッセージにて下記についてご連絡をお願い申し上げます。 （1） 商品名 （2） ご注文日（納品日） （3） 具体的な不具合の内容 上記についてご連絡をいただけましたら、不具合の対処法（修理法）についてご連絡いたします。その対処法で不具合が解消しない場合（または対処法が無い場合）、保証期間内であれば良品（商品または部品）の発送対応を取らせていただきます。 ●良品発送の際、該当の不具合のある商品については、下記A、Bのいずれかの形を取らせていただきます。 A.お客様にて処分 B.メーカー指定住所へ着払いにて返送 ※ A、Bのいずれの形になるかはお客様でお選びいただく形ではなく、弊社よりご連絡を差し上げる形とさせていただきます。 ※ 海外への良品発送はお受け出来かねます。 ●保証期間内に不具合・破損等が発生した場合、上記内容に沿って良品の発送対応のみとさせていただきます。返品・返金での対応は一切お受け出来かねます。 ●下記の場合につきましては、保証対象外とさせていただきます。 ・商品に水以外のものを通し、不具合や破損が生じた場合。 ・給排水が自動の機器に商品を接続して使用し、不具合や破損が生じた場合。 ・火気近くで商品を使用し、変形等の異常が生じた場合。 ・使用後に蛇口を閉めず、不具合や破損が生じた場合。 ・使用後に製品内部の水抜きをせず、不具合や破損が生じた場合。 ・地震・洪水等の災害により、破損や不具合が生じた場合。 ・日本以外の国外の場所にて商品を使用し、不具合や破損が生じた場合。 ・商品の上に乗って、不具合や破損が生じた場合。 ・部品（商品）を紛失した場合。 ・商品に改造・改変等の二次加工をしたことにより、不具合や破損が生じた場合。 ・取扱説明書の内容に従わず商品を使用し、不具合や破損が生じた場合。 ・その他、当社の責以外による不具合や破損等については、すべて保証の対象外となります。 ※お客様が商品を倒してしまった、高いところから落としてしまったことなどを原因とする不具合や破損については、保証対象外となります。 【修理について】 修理についてはお受け出来かねます。 【木製ロゴプレートについて】 一部画像に写っている「木製ロゴプレート」は、順次無くす方向となっており、お届けする商品に付属しない場合がございます。 ※木製ロゴプレートが付属している商品の場合、ロゴプレートに不具合・破損等が生じた場合、交換用の在庫が無いため良品発送の対応が出来かねます。 【使用上・安全上のご注意】 ・本品は一般家庭での屋外散水用品です。それ以外の目的には使用しないでください。 ・井戸水で使用しないでください。 ・火気の近くで使用しないでください。 ・常温以外の水を使用しないでください。 ・飲用および食品加工などの用途には使用しないでください。ホースは塩化ビニル樹脂製のため、ホースを通した水に臭いがつく場合があります。 ・水の勢いが弱い場合は、ホースをすべて引き出して試してください。 ・製品を持ち運ぶ際は、本体カバーのみを持たないでください。必ずグリップを持って製品を持ち運んでください。 ・破損によるケガを防止するため、本体の上に乗らないでください。 ・ノズルで水を止めたままの状態で放置しないでください。 ・使用後は必ず蛇口を閉め、製品内部の水を充分に抜いてください。（凍結破損防止・製品保護） ・ノズルやホース先端の吐水口を溜め水に水没させたまま放置しないでください。 ・コネクターは全自動洗濯機、食器洗い機など給水が自動の機器に使用しないでください。 【製品のお手入れ、保管、メンテナンスについて】 ・製品が汚れた時は柔らかい布で水拭きしてください。 ・保管の際には、直射日光を避けてください。 ・商品に洗剤や油などが付着すると、プラスチック部分が破損する場合があります。 ・安全上のご注意にも記載しておりますが、使用後は下記メンテンスをしてください。 「必ず水道蛇口を締めること」 「必ず製品内部（ホース、ノズル）の水抜きをすること」 ※蛇口の開けっ放しは常に水圧が商品に掛かる状態になり、ホースの変形や破れ、ノズルの不具合など製品劣化の原因となります。使用後は水道の蛇口をしっかり閉め、製品内部（ホース、ノズル）に溜まっている水を抜いてください。製品内部の水抜きは季節に関わらず行ってください。使用後にひと手間掛けることで、製品寿命を延ばすことに繋がります。 【接続ホースについて】 ※コンパクトガーデンリールIIに関して 商品のお届け時、接続ホースは本体内に収納されております。詳しくは各商品に同梱しております取扱説明書の「はじめに」をご覧ください。