返品について
不良品
お届けした商品に破損や不具合があった場合のみ、商品交換いたします。商品到着後7日以内にgoooods上のメッセージ機能にてご連絡ください。
商品交換の際、交換商品が品切れの場合は、全額返金とさせていただきます。
※不良品は破損、カビ、虫が入っている場合のみの対応となります。
※高温多湿の場所を避けて保管してください。殺菌は十分行っておりますが自然の商品のため簡単に土に戻る反面、外部の影響は受けやすいです。間違った保管方法による破損、カビ、虫発生は交換の対応をいたしません。
返品期限
原則商品到着後7日以内とさせていただきます。この期限を過ぎた場合、返品・交換をお受けできなくなります。
返品送料
商品交換の際は、当方で送料を負担いたします。送料着払いにてお送りください。
商品発送後のキャンセル、1週間以上の長期不在や受取拒否による返送など、お客様のご都合により商品が返送された場合、往復の送料・手数料等をご請求いたします。