すべての返金は、製品を受け取った後、7日以内に返金要求をしなけらばならない。 すべての交換は、製品を受け取った後、14日以内に交換要求をしなけらばならない。 すべての交換・返品は、交換・返品依頼のメールをgoooods上のメッセージ機能を用いて送信、確認を受けた後、エコルルカの差出人住所にお送りください。無断返送は、固くお断りいたします。 返品・交換される製品は、製品を開封せずパッケージを含め元の状態を維持する必要があります。パッケージが開封されていたりなど、不完全な返品は拒否されることがあります。