すべての返金は、製品を受け取った後、7日以内に返金要求をしなけらばならない。
すべての交換は、製品を受け取った後、14日以内に交換要求をしなけらばならない。
すべての交換・返品は、交換・返品依頼のメールをgoooods上のメッセージ機能を通しご連絡の上確認を取った後、エコルルカの差出人住所にお送りください。無断返送は、固くお断りいたします。
返品・交換される製品は、製品を開封せずパッケージを含め元の状態を維持する必要があります。パッケージが開封されていたりなど、不完全な返品は拒否されることがあります。