■お客様都合による交換・返金 当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による交換・返金 以下の条件にあてはまる場合、交換・返金いたします。 対応条件 配送中に損壊が発生した場合、お手数ですが、お客様ご自身で配送業者様にご連絡いただき、配送業者様とお客様との間で返金対応等を進めていただきます。その際、弊社にもご連絡をお願い申し上げます。商品到着時の状態を写真にて撮影し、配送業者様にご提示いただく必要がございますので、その対応をお願いいたします。万が一、写真をご提示いただけない場合、交換や返金対応ができかねますので、予めご了承ください。また、商品使用の有無に関わらず、対応期間内に当サイト経由でのチャットにてご連絡いただいた場合のみ、原則として対応いたします。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 破損した商品の代金全額 返品送料 店舗負担