梱包には十分な注意をはらっておりますが、万が一、到着時に不良品・誤送等ございましたら、商品到着日より３日以内にご連絡ください。 なお、到着時にお客様不在が続いてしまいますと、クール便で保管してもアイスクリームが溶けてしまうことがございます。ご指定の日時の到着にもかかわらず、お客様の都合によって配達ができなかった場合には返品は承りませんのでご了承くださいませ。