【ECでの販売について】
ECサイトでの販売は、すべて不可とさせていただきます。実店舗での販売(またはご使用)をお願い致します。
【業者販売について】
業者販売(二次卸販売)については、すべて不可とさせていただきます。
【返品について】
返品はすべて不可とさせていただきます。
【在庫状況について】
在庫情報の表示につきましては万全を期しておりますが、ご注文のタイミングによっては『在庫有り』と表示されていた場合でも、実際には『在庫切れ』となっている事がございます。その場合はご連絡を差し上げます。
【出荷日について】
天候不良、長期休業、繁忙期、その他やむを得ない事情などが生じた場合、出荷までに1週間以上掛かる場合もございます。
【納品書について】
発送する商品に納品書を同梱することは出来かねます。
【製品保証について】
本商品につきましては、ご購入日(納品日)より二年間の製品保証を設けております。
保証期間内で不具合等が発生した場合、お手数ですが goooods内メッセージにて「具体的な不具合の内容・ご購入日(納品日)・商品名」についてご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂戴出来ましたら、対処法について弊社よりご連絡を差し上げます。その対処法で不具合が解消しない場合、商品または部品の発送対応を取らせていただきます。
●不具合が発生した場合、返品・返金での対応は一切お受け出来かねます。良品(製品または部品)の発送対応のみとさせていただきます。
●良品発送をさせていただきます際、該当の不具合のある商品については、下記①②のいずれかの形でお願いいたします
①メーカー指定住所へ着払いにて返送 ②お客様にて処分
①②のいずれの形になるかはお客様でお選びいただく形ではなく、弊社よりご連絡を差し上げる形とさせていただきます。
※日本以外の海外への良品発送はお受け出来かねます。
下記の場合につきましては、保証の対象外とさせていただきます。
●取扱説明書に記載の内容に従わず商品を使用し、不具合等が生じた場合。
●水以外のものを商品に通して使用し、不具合等が生じた場合。
●園芸散水以外の用途に商品を使用し、不具合等が生じた場合。
●給排水が自動の機器に商品を接続して使用し、不具合等が生じた場合。
●火気の近くで商品を使用し、変形等の異常が生じた場合。
●使用後に水圧が掛かったまま放置し、不具合等が生じた場合。
●使用後にノズル・ホース内の水抜きをせず、不具合等が生じた場合。
●地震・洪水などの天災などにより、不具合等が生じた場合。
●商品を日本以外の海外の場所で使用し、、不具合等が生じた場合。
●経年による外観の劣化・変化などの場合、また経年劣化により生じた不具合等の場合。
●商品に改造・改変などの二次加工などをし、不具合等が生じた場合。
●お客様に責のある不具合等の場合。
※その他、お客様の使用誤りで生じた不具合等については、保証の対象外とさせていただきます。
【修理について】
修理については一切お受けすることが出来かねます。
【木製ロゴプレートについて】
一部画像に写っている「木製ロゴ」は今後無くす方向となっており、お届けする商品に含まれない場合がございます。また、木製ロゴが商品に含まれていて不具合等がある場合、在庫が無いため良品のご用意が出来かねます。
【その他】
「自宅の蛇口に適合しない」、「予想していた水量・水圧・水形と違う」、「部品を紛失した」など、お客様都合での返品・良品の発送対応等はお受けすることが出来かねます。