エステ・サロン
投稿日
2026/10/01
商品はとても可愛く味も美味しくて満足でした。
ただ10枚のうち4枚が割れてしまっていました。お客様に差し上げるために今回購入させていただいたので、残念でした。
クッキーなので仕方がないと思いますが、次回の購入となると躊躇します。
ブランドからの返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお客様へのお渡し用にお選びいただいたにもかかわらず、10枚中4枚が割れた状態でのお届けとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、割れてしまった4枚につきまして、再度発送させていただくことは可能でしょうか?
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご希望でしたらすぐに手配させていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
メッセージでもお送りしていますのでご確認お願いいたします。