【重要事項 | 關於銷售通路的請求】
為了維護產品品牌價值並統一現有零售商的銷售政策,我們嚴格禁止在亞馬遜或樂天市場販售。
當您購買或交易時,視同您已理解並同意上述條款。
若確認未經授權的掛牌或銷售,我們可能會暫停未來交易或免除批發價格適用。
為了保護所有零售商的利益,我們誠摯請求您的配合。
*對於我們品牌下的產品,請配合各產品頁面所列「銷售價格」銷售。
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■ 因顧客偏好,我們不接受退貨或換貨。
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■ 若產品有缺陷或與您的訂單不同,我們通常只會在產品抵達後3天內回覆聯絡的客戶。 我們會支付這些服務相關的運費。
但請注意,以下情況我們無法接受退貨、換貨或退款。
·若產品抵達超過3天
·若產品有污漬或損壞(缺陷除外)
·誤訂、沒有達到預期效果、使用感不好、膚色不適合,等等。
·若產品未經事先通知退回
·因拒絕接收、長期缺席或地址不明而退回的物品
*對於有缺陷的產品,即使已經開封或使用過,我們也會處理。 聯絡我們時,請附上顯示您症狀的照片。
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■ 若有退款,產品價格將依規定方式退還。 即使您想換貨,若無法退款,請接受退款。
我們會引導您完成詳細步驟,若您想退貨或申請退款,請先告知我們。
*請注意,若您未聯絡我們商店就寄送,我們將無法滿足您的需求。
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■ 從資源保育與環境保護的角度來看,交貨單條、收據及發票不予開立或附上。
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