運送及運送資訊(針對批發合作夥伴)
下訂單前請先確認以下事項:
■關於送貨延誤
配送可能會因惡劣天氣(颱風、大雪等)、災害、交通狀況、配送公司便利性、旺季等而延遲。請注意。
■關於指定交貨日期和時間
交付日期與時間的指定僅為參考,並不保證。具體日期可能因交付狀態而異。
■運送過程中的損壞與缺陷
若在運送過程中發生損壞、洩漏或數量短缺的情況,請於收到產品後3天內與我們聯繫。確認情況後,我們將適當回應,例如安排更換。
*如果截止日期已過,我們可能無法回覆。
■長期缺席與拒絕接受
若因長期缺席或拒絕接收而退貨,您將自行負擔重新運送的運費。視情況而定,我們可能會審查未來的交易。
■關於不完整的配送資訊
若因訂購時地址不完整(街道地址不足、輸入錯誤等)無法完成配送,則需自行負擔重新投遞的運費。
■出貨後的變更與取消
我們不接受寄送後的取消或送貨地址變更。請在下單前仔細核實訂單細節。
■退貨與交流
由於食品的特性,原則上我們不接受因顧客便利而進行的退換貨。我們僅在產品有缺陷或配送錯誤時才會回應。