株式会社 CROSS DESIGN

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◆送料はこちらからご確認ください https://drive.google.com/file/d/1mxHpXQdCuQDzmp4sqCVwo5029BNY-RwX/view?usp=sharing ◆￥30,001（税抜）以上ご購入で送料無料。 【配送温度帯について】 ◇ クッキー クッキー（サブレ／ブールドネージュ）は常温でお届けします。 *セミドライ商品と一緒にご注文いただきました場合は、まとめて冷凍便で配送いたします。冷凍便の場合は別途クール便が発生いたします。 ◇セミドライ セミドライ（マドレーヌ／フィナンシェ／ケイク・ラメル／エタンスラン等のパウンドケーキ）は個別包装して冷凍でお届けします。別途クール便が発生いたします。 食品表示のシール上の賞味期限は、「別途枠外下部記載」と表記されております。必要に応じて商品を解凍し、お客様ご自身で賞味期限シールを表示ください。 【解凍方法】 マドレーヌ／フィナンシェ／ケイク・ラメル： 冷蔵庫で3時間もしくは室温で1時間 ケイク・エタンスラン： 冷蔵庫で半日　もしくは　室温で3時間 【賞味期限】 焼菓子の賞味期限は、おおよそ以下の通りでご用意しております。 ・マドレーヌ／フィナンシェ／ケイク・ラメル：2～３週間 ・サブレ／ブールドネージュ：４～６週間 ・ケイク・エタンスラン（要冷蔵）：1～2週間 【 発送日数 】 ◇ 通常1週間以内に発送いたします。 ■お客様都合による交換・返金 当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。 
■商品等の不具合による交換・返金 以下の条件にあてはまる場合、交換・返金いたします。 【対応条件】 ・配送業者にて破損した場合 ・弊社からの不良品が発送された場合 ＊商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応をさせていただきます。何卒ご了承ください。 配送中に損壊が発生した場合、お手数ですが、商品到着時の状態をお写真にて撮影し、お客様ご自身で配送業者様にご連絡いただき、配送業者様とお客様間でのご対応をお願いします。その際は、ご面倒でも、弊社にもご連絡をお願いします。お写真のご提示がない場合、弊社にてご対応ができかねますので、予めご了承ください。