株式会社THE HERBS

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・デリケートな商品のため、「お客様のご都合による返品・交換」はできません。 ・商品到着事、ご注文製品の破損、汚れ等があった場合、未使用・未開封品に限り、新品と交換対応をさせていただきます。 詳細、現物お写真を添えてご連絡いただき、ご連絡を頂いた後、弊社まで着払い返品をお願い致します。 到着後、現品確認の上、交換品のお手配をさせていただきます。 ・当社不備に起因しない、運送時トラブル、運送業者による外箱破損、落下等による商品破損については、運送業者規定に沿った補償ご対応をさせていただく場合がございます。 初期不良による返品・交換は商品到着後、5営業日以内にgoooodsのメッセージ機能にてご連絡ください。 それ以降のご連絡については、対応できない場合があります。ご了承ください。