アースゲートインターナショナル株式会社

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当店ではお客様のご都合（不要になった・イメージと異なる・注文ミス等）での返品・交換は、一切お受けしておりません。 予めご了承の上、お買い求め下さい。 万全の注意を払っておりますが、万が一商品に不備がございましたら、送料弊社負担でご対応いたします。 まずは、弊社まで商品到着後【5日以内】にご連絡をお願いいたします。 返品・交換に関するご案内をお知らせいたしますので、お手数ですがその手順に沿ってご対応のほどお願い申し上げます。 ※開封・未開封にかかわらず商品到着後5日を超えた場合は、いかなる理由であっても返品・交換をお受けできません。 ※弊社のご案内に従われない場合、いかなる理由であっても返品・交換はお受付できません。 配送・ご注文状況、商品の特性によっては、返品・交換をお断りする場合もございます。 下記の「返品・交換をお受けできない場合」および「商品の特性について」を必ずご確認ください。 返品・交換をお受けできない場合 ・商品の風味、色、固さ、大きさ等の商品自体の性質、他社製品との比較等の理由 ・出荷後の不測の事態で、お届け日等やむを得ずご希望に添いかねる場合 ・商品到着後5日を超えた場合 ・当店の商品が原型のまま残っていない商品(すりつぶした・火を通した・カットした等、加工を行われたなど) ・お客様が破損・汚損された商品(調理器具等のメーカー保証の期間内であるものを除く) ・商品の付属品（箱入り商品の箱、調理器具の付属品等）を汚損・破損・紛失・破棄された場合 商品の特性について ※商品画像は、撮影の視点や角度により実際の印象と異なるように見える場合がございます。 ※食品は、収穫の季節やロットによって、色、風味等の品質が異なる場合がございます。 常に高品質の商品をお届けできるよう努めておりますが、自然食品のため、差が生じる場合がございます。 ※無農薬・減農薬の商品については、稀に虫食いの跡や虫がついている場合がございます。 商品に混入した金属等は探知機にて検知できますが、虫は検知する事はできないため、100％防止する事は出来かねます。 そのような理由での、返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。