株式会社Arute

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【ご注文・製品に関する注意事項】 ■ 発送業務について 土曜日・日曜日・祝日および年末年始(12月30日〜1月3日)は、発送業務を休業しております。 休業期間中にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降、順次発送いたします。 なお、天候や交通事情、配送業者の都合等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■ 化粧箱について 化粧箱には素材の特性上、まれに黒い点のようなものが見られる場合がございます。 これは木材由来の紙に含まれる成分や微細な異物によるもので、製造工程で可能な限り取り除いておりますが、完全に除去することが難しいものです。 メーカーの品質基準において許容範囲とされており、製品の品質や安全性には問題ございません。 ■ シャンプー・トリートメントの特性について 本製品は粘性を高めた処方設計のため、特に残量が少なくなると、中身が出にくくなる場合がございます。 その際は、容器を横に振っていただくことで改善される場合がございます。 また、気温が低い環境では中身がやや硬くなり、出にくくなることがございます。 いずれも製品の特性によるものであり、品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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