□お届けした商品が当店不備による場合を除き、基本的には返品・返金はお受けいたしかねます。商品が到着しましたら、まず「商品に破損箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。到着から 7日以上経過した商品は返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。対応期間を過ぎてから商品を返送されましても対応できない場合がございます。 《当店不備の場合》 到着後7日以内の場合、破損など、万が一商品に不備(初期不良)がございました場合は、大変恐れ入りますが商品到着後１週間以内にメールにて商品の状況をご連絡ください。折り返し当店より交換および返品方法をご連絡いたします。送料は弊社負担とさせていただきます。 ご交換の商品に在庫がない場合には、申し訳ありませんが返金対応とさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 《返品をお受けできないケース》 返品をお受けできない商品は下記のとおりです。 - ご注文品出荷後のお客様都合によるキャンセル - 開封、使用済みの商品 - 商品がイメージと違う、気に入らない等の理由 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品 - 商品がお客様のお手元に届いてから１週間以上経過した商品 - 値下げ、キャンペーン対象商品、セール品、限定商品