<返品について>
◇ お客様都合による返品・交換について
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下に該当する場合も返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
・イメージと異なる、注文内容を間違えたなど、お客様のご都合による場合
・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後、7日を過ぎてからご連絡いただいた場合
・開封済みの商品
・その他、上記に類する場合
◇ 商品の破損・不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
商品の発送前には、汚れや破損などがないか十分に確認しております。
万が一、配送中の破損や商品の不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のうえ、該当する場合は交換対応をさせていただきます。
この場合の返品・交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。
返品・交換の流れ
1. 商品到着後7日以内に、メッセージにてご連絡ください。
2. 対応方法についてご案内いたしますので、ご案内に沿って商品の返送をお願いいたします。
※返送の際は着払いをご利用ください。
※送り状に「返品分」とご記載ください。
3. 商品を確認後、交換品を発送いたします。
◇ お荷物をお受け取りいただけなかった場合
お届け先住所の入力間違い、受取辞退、保管期限超過など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合は、再発送等にかかる送料をご負担いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、送料につきましては、販売元の配送料表をご確認ください。