・納期について 現在の納期は、約3週間～1ヶ月程度かかります。予めご了承ください。 ・パッケージデザインについて パッケージデザインは予告なく変更されることがあります。予めご了承ください。 ・ECサイト販売について 主にAmazonやフリマサイトでの販売希望のお客様はお取引をお断りさせていただいております。 出品が確認された場合、担当者より直接ご連絡をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。 その他ECサイトでは販売可能とさせていただいております。 ・返品・交換について お届けした商品が当店不備による場合を除き、基本的には返品・返金はお受けいたしかねます。 商品が到着しましたら、まず「商品に破損箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。 到着から 7日以上経過した商品は返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。 対応期間を過ぎてから商品を返送されましても対応できない場合がございます。 《当店不備の場合》 到着後7日以内の場合、破損など、万が一商品に不備(初期不良)がございました場合は、大変恐れ入りますが商品到着後１週間以内にメールにて商品の状況をご連絡ください。 折り返し当店より交換および返品方法をご連絡いたします。送料は弊社負担とさせていただきます。 ご交換の商品に在庫がない場合には、申し訳ありませんが返金対応とさせていただきます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 《返品をお受けできないケース》 返品をお受けできない商品は下記のとおりです。 - ご注文品出荷後のお客様都合によるキャンセル - 開封、使用済みの商品 - 商品がイメージと違う、気に入らない等の理由 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品 - 商品がお客様のお手元に届いてから１週間以上経過した商品 - 値下げ、キャンペーン対象商品、セール品、限定商品 ・保証について お求め頂いた後も末永くご利用頂けるように、Lillyの製品をお届け後、180日間の保証をお付けしております。 保証期間内に、万一、製品が故障した際には、無償にて新品の超音波ブラシLillyまたはそれと同性能の新品製品に交換させていただきます。 ※本保証の適用除外について 保証期間内であっても次のいずれかの場合は本保証対象外となります。 1 保証期間終了後の本サービスの適用請求 2 ご購入年月日、機種名もしくはモデル名、その他、必要な事項が記載されていない場合 3 通常の使用方法から逸脱した使用上の誤りや不適切な取り扱いによる不具合 4 改造、非正規修理、他社製品起因での故障による不具合 5 製品の外箱の傷や損傷 6 製品到着後、製品移動時の落下、衝撃、水没等によって生じた故障および損傷 7 他社が提供するサービスを使用できないなど対象製品に起因しない事象 8 盗難、紛失・置忘れ、詐欺・横領および第三者の加害行為による損害 9 対象製品の現物確認ができない場合 10 対象製品の自然の消耗、磨滅、さび、かび、腐敗、変質、汚損、変色等、および機能に影響のない外観上のキズ、汚れ、ならびに症状が再現できない不良の場合