受注生産商品のため、ご注文状況や生産状況により発送までお時間をいただく場合がございます。通常はご注文から2週間以内に発送いたしますが、繁忙期には3週間程度かかる場合がございます。
発送後のお届け日数は目安であり、配送業者による遅延、通関手続き、現地の配送状況、天候・災害等により、予定より到着が遅れる場合がございます。
商品到着後、万一破損や不良がございましたら、商品到着後3日以内に不良箇所が確認できる画像を添えてご連絡ください。 内容を確認のうえ、状況に応じて再製作・再発送等、適切に対応いたします。
万一、配送中の紛失等により商品がお届けできなかった場合も、発送元と連携して確認・対応いたします。
海外発送の場合、国や地域によって関税・輸入税等が発生する場合があります。これらの費用は原則としてお届け先のバイヤー様のご負担となります。