【重要事項|販売チャネルに関するお願い】
弊社商品のブランド価値維持および既存販売店様との販売方針統一のため、Amazon・楽天市場での販売は固くお断りしております。
ご購入・お取引いただく場合は、上記内容をご理解・ご同意いただいたものと判断させていただきます。
万が一、無断での出品・販売が確認された場合には、今後のお取引停止や卸売価格の適用除外等の対応を取らせていただく場合がございます。
販売店様全体の利益保護のため、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※弊社ブランドの商品は、各商品ページに記載の「販売価格」での販売にご協力をお願いいたします。
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■当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
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■商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
ただし、次の場合は返品・交換・返金は一切お受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後3日を過ぎた場合
・商品を汚損・破損した場合(欠陥によるものを除く)
・間違えてご注文した・思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
・事前連絡なしに商品を送り返した場合
・受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
※欠陥品については、開封・使用済みであっても対応いたします。ご連絡の際は、症状のわかる写真等をあわせてお送りください。
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■返金の場合、商品代金を所定の方法で返金させていただきます。交換をご希望であっても、交換に応じられない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順をご案内いたしますので、返品・返金をご希望の場合は、まずご一報ください。
※当店へのご連絡なく発送された場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
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■資源節約と環境保護の観点から、納品書・領収書・請求書は発行・同封しておりません。
お手数ですが、ご購入者様マイページよりご自身でダウンロードいただきますようお願いいたします。